আইনি নথি

Fabaje-র নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছ ও সৎ প্রতিশ্রুতি

Fabaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে
যোগ্যতা ও নিবন্ধন

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা Fabaje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন করা যায়। উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, হ্যাকিং, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

Fabaje (fabaje.app) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়কে বিনোদন দিয়ে আসছে। এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী Fabaje এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হয়।

Fabaje-র নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। তাই আমরা পরামর্শ দিই, প্রতিবার সাইটে প্রবেশ করার আগে এই পৃষ্ঠাটি একবার পড়ে নিন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখটি সবসময় পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো হয়। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে দিন এবং কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Fabaje-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে খেলছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
  • একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে; অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Fabaje যেকোনো সময় নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি আবেদনকারীর তথ্য যাচাই করা সম্ভব না হয় বা কোনো সন্দেহজনক বিষয় পরিলক্ষিত হয়।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার Fabaje অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
  • পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
  • অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।
  • নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য Fabaje যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করলে সম্পূর্ণ সেবা পাওয়া যাবে।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

Fabaje মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সুবিধা দেয়। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে, উত্তোলন সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করা হয়।
  • সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য পেমেন্ট পেজে দেখানো হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Fabaje অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া প্রয়োগ করতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে Fabaje আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতিমালা মেনে চলে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Fabaje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত দেখানো হয়।

  • বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
  • একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • Fabaje যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য; সকল গেমে সকল বোনাস ব্যবহার করা নাও যেতে পারে।

৬. গেমিং বিধিমালা

Fabaje-র সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য।

  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে Fabaje সেই রাউন্ডটি বাতিল করতে বা পুনরায় চালু করতে পারে।
  • গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অগ্রগতি সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
  • কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম Fabaje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • জাল বা ভুয়া নথি ব্যবহার করে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পার করার চেষ্টা।
  • হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম ক্ষতিগ্রস্ত করা।
  • গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা আপত্তিকর আচরণ করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।

৮. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

Fabaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য কেবল সেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৯. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

Fabaje প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান — Fabaje-র মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। Fabaje-র পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার, অনুলিপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

  • গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী তৃতীয় পক্ষের স্বত্বাধিকার সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষিত।
  • Fabaje-র নাম, লোগো বা ব্র্যান্ড ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রচার করা নিষিদ্ধ।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

Fabaje সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট থাকে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে Fabaje দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
  • আপনার নিজের কারণে বা আপনার ডিভাইসের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতিতে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স মেজার ঘটনায়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে Fabaje-র সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণের পরিমাণ সীমিত থাকবে এবং পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির দাবি গৃহীত হবে না।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Fabaje নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা পরিচয় গোপন রাখলে।
  • আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতি বা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

Fabaje যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধ রা হবে।

১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি

Fabaje-র সাথে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব বিষয়টি দ্রুত ও বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করতে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি আমাদের লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে, যার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

  • অভিযোগ দায়েরের সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
  • অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
  • Fabaje সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে অভিযোগের জবাব দেয়।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর

Fabaje-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

না, একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং সঞ্চিত বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত রয়েছে যা বোনাস পেজে দেখানো হয়। এছাড়া KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই জানানো হবে। তবে ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কেবল এই পৃষ্ঠার আপডেট তারিখ পরিবর্তন হতে পারে।

সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হয়। তবে নিয়ম লঙ্ঘন বা জালিয়াতির কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
🎮
শর্তাবলী পড়লেন? এখন খেলা শুরু করুন!

Fabaje-তে নিবন্ধন সহজ ও দ্রুত। আজই যোগ দিন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরো প্রশ্ন থাকলে FAQ পৃষ্ঠাটি দেখুন।

English