ডেটা সুরক্ষা

Fabaje-র গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Fabaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
কেন Fabaje-র গোপনীয়তা নির্ভরযোগ্য?
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

Fabaje শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা রাখি না।

তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই কর্তৃত্ব।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হ য়। আপনি চাইলে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

নিয়মিত নিরীক্ষা

Fabaje-র ডেটা সুরক্ষা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী আপডেট রাখা হয়।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Fabaje-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি নিজে যা প্রদান করেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ পরিচয়
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টকোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে ব্রাউজিং কার্যক্রম ও সেশন তথ্য
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও অবস্থান তথ্য (আনুমানিক)

আমরা শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা দিতে প্রয়োজন। Fabaje-র গোপনীয়তা নীতি সর্বদা তথ্য সংগ্রহে ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার নীতি মেনে চলে।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

Fabaje সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কখনো অপব্যবহার করা হবে না।

উদ্দেশ্য বিস্তারিত
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
সেবা প্রদান গেমিং সুবিধা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
নিরাপত্তা জালিয়াতি শনাক্তকরণ, AML সম্মতি ও সাইবার সুরক্ষা
যোগাযোগ সাপোর্ট সেবা, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট পাঠানো
উন্নতি প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ
আইনি সম্মতি নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ ও আইনি দায় পালন

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার কাছে শেয়ার করা হয় না। Fabaje বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সর্বোত্তম গোপনীয়তা নীতি।

৩. আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

Fabaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, গেম সরবরাহকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য পায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা সাইবার অপরাধ শনাক্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই জানানো হবে।

কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে Fabaje নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৪. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি?

Fabaje আপনার ডেটা সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়, যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তরগুলো সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার এবং Fabaje সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্য হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনা।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Fabaje দ্রুততম সময়ের মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

৫. কুকি নীতি

Fabaje ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এগুলো বাধ্যতামূলক। এই কুকি ছাড়া লগইন বা পেমেন্ট সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৬. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

Fabaje আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: AML বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫–৭ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)।
  • লগ ফাইল: ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচল করা হয় যাতে পুনরুদ্ধার করা না যায়।

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Fabaje-র গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার প্রধান অধিকারগুলো:

১
তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৪
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

Fabaje কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Fabaje ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।

৯. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

Fabaje প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের গেম ও পেমেন্ট সেবা ব্যবহার করা হয়। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। Fabaje নিশ্চিত করে যে সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড পূরণ করে।

  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেমিং ডেটা প্রক্রিয়া করে; পরিচয় বা আর্থিক তথ্য পায় না।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।
  • সকল অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে।

১০. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

Fabaje প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে লগইনের সময় আপডেট নোটিশ দেখানো হবে।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই যেকোনো পরিবর্তনের পর একবার পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল:
  • সাপোর্ট পেজ: FAQ পেজ দেখুন
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। Fabaje সর্বদা আপনার পাশে আছে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, Fabaje কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

Fabaje শুধুমাত্র আইপি ঠিকানার মাধ্যমে আনুমানিক অবস্থান তথ্য সংগ্রহ করে, যা মূলত নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। আমরা GPS বা রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাকিং করি না।

হ্যাঁ, সকল পেমেন্ট তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। Fabaje পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করে না।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Fabaje ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এ জানাবে এবং করণীয় সম্পর্কে নির্দেশনা দেবে।
🔐
নিরাপদে খেলুন, Fabaje-তে যোগ দিন!

Fabaje-র গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English